NOTA: Este rol sería un rol dual. El candidato de ventas pasaría por la capacitación de KidStrong Coach y estaría disponible para ayudar como entrenador si es necesario (PRN).
- Impulsar las ventas de membresías a través de llamadas telefónicas salientes de gran volumen en clientes potenciales entrantes
- Proporciona un excelente liderazgo y gestión para crear un entorno positivo y exitoso para el personal y los clientes.
- Administra y supera adecuadamente todos los presupuestos operativos y de ventas de KidStrong.
- Responsable de supervisar el proceso y los sistemas de ventas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el Director de KidStrong para garantizar que el personal y el Centro estén bien atendidos.
- Construye y mantiene el tamaño de las clases de KidStrong a través de la optimización de la programación.
- Modela todas las actividades del Centro a través de la autoimplicación (predicar con el ejemplo).
- Capacita y asesora a los subordinados para el éxito continuo y el crecimiento futuro.
- Comunícate con el personal para todos los ensayos y todo lo que necesiten saber sobre los miembros.
- Respuesta oportuna y seguimiento de todas las solicitudes corporativas/propietarias de KidStrong y de los clientes y clientes potenciales
- Hace cumplir las políticas corporativas, las prácticas comerciales, los sistemas y los procesos de KidStrong.
- Se asegura de que se sigan todos los sistemas de recepción, como el registro adecuado de los miembros, las consultas telefónicas (generales y relacionadas con las ventas), el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuentas morosas, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente.
- Proporciona una toma de decisiones eficaz con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Se prefiere la experiencia previa en ventas telefónicas salientes (200+ llamadas / semana es un esfuerzo típico de ventas telefónicas salientes)
- Fuerte mentalidad de ventas y cómodo con los esfuerzos de ventas salientes
- Se prefiere un título de asociado o licenciatura en negocios, educación o un campo relacionado.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, que incluya al menos 2 noches por semana (la última clase termina a las 7:15 pm) y fines de semana (al menos 1 mañana de fin de semana).
- Estar orientado a la promoción y tener la capacidad de programar ensayos con un proceso de investigación exhaustivo.
- Comprensión de todas las métricas de rendimiento (KPI), ingresos, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto, participativo y orientado a la excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Experiencia laboral práctica con productos de Microsoft Office y G-Suite
- Se prefiere experiencia en la industria del fitness, el comercio minorista y / o la hospitalidad.
- Se requiere trabajar al menos tres (3) noches de lunes a viernes y al menos un (1) día de fin de semana
- Experiencia en ventas telefónicas salientes: 2+ años
- Servicio al cliente: 2 años
- Desarrollo infantil / educación infantil
- Turnos requeridos: mañana, mediodía, tarde y fin de semana
- $15/ hora
- Más comisión = $ 5- 15 / por membresía
**Nota: Este puesto será entrenado como entrenador de KidStrong. El propósito de esto es dar una mejor comprensión del producto y el potencial de llenar un "sub" coach cuando sea necesario.
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quiere trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quieren tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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